Константин ЧИНГИН Logicum Генеральный директор

ГАРТ: Константин, компания, которую Вы возглавляете, занимается разработкой систем управления производством. Расскажите, с чего все началось?

К. С.: В 1997 г. у одного из наших клиентов возникла задача повышения управляемости предприятия, имеющего несколько удаленных производственных площадок. Для этого была создана бизнес-модель предприятия, основанная на процессном подходе, то есть весь функционал системы был подчинен основному бизнес-процессу, а в качестве технологической платформы реализации были выбраны web-технологии. Решение, получившее название Logicum PBS (printing business solutions), развивалось и совершенствовалось в течение последних нескольких лет. А высокая оценка, полученная на выставке «ПолиграфИнтер 2003» - «Серебряная матрица» - является подтверждением правильности реализованных принципов.

ГАРТ: Но на сегодняшний день таких систем отечественного производства уже достаточно много?

К. С.: Да, существует ряд систем, но это либо очень дорогие многофункциональные решения, не учитывающие отраслевую специфику, либо узкоспециализированные решения для управления производством. Наш продукт охватывает все основные бизнес-процессы полиграфического предприятия, а позиционируется в среднем ценовом диапазоне.

ГАРТ: Все через Интернет?

К. С.: Да, в этом большое преимущество нашего решения. Имея лишь возможность выхода в Интернет, можно получить доступ к требуемым информационным ресурсам системы. Например, заказ, оформленный в другом городе, сразу ставится в единый производственный план и под него резервируются необходимые расходные материалы.

ГАРТ: Все-таки, это не так просто - принять заказ по Интернету и выполнить его?

К. С.: Непросто, согласен. Но правильность выполнения работы зависит от четкой постановки задачи. В нашей системе все максимально продумано и отработано, и если карта заказа заполнена правильно, то ошибок при его выполнении не возникнет. Технология динамических шаблонов позволяет человеку с базовой полиграфической квалификацией абсолютно четко описывать около 80% полиграфических заказов.

ГАРТ: Ваша система предназначена для небольших типографий или размер не имеет значения?

К. С.: Одно из достоинств нашей системы в том, что она довольно легко масштабируется. Начальный уровень - это восемь пользователей, например, директор типографии, начальник производства, бухгалтер, технолог, кладовщик и 3–4 менеджера.

ГАРТ: Ну а каково максимальное число компьютеров, которые система способна объединить? Ведь в нее входит и workflow типографий?

К. С.: Если говорить о детализации, то все зависит от масштаба полиграфического предприятия. Его руководство должно само для себя решить, что необходимо для оптимизации процесса. Вот простой пример: на бланке заказа может печататься штрих-код. Можно оборудовать каждое рабочее место считывателем кодов, чтобы сотрудники могли вводить точное время начала и окончания работы над определенным заказом, но вряд ли это целесообразно на небольшом производстве, где с этим раньше справлялся один учетчик или технолог. В случае небольшой типографии можно поставить один компьютер с дисплеем touch-screen в печатном цеху, и ответственный исполнитель будет вводить всю информацию вручную. Как видите, есть масса вариантов в зависимости от масштаба.

ГАРТ: Самая главная проблема любой системы - это первичная информация. А вдруг исполнитель забудет внести данные о том, поступила ли на склад нужная бумага, выполнена ли фальцовка определенного заказа и т. п.?

К. С.: Главная задача, которую мы перед собой ставили - максимально упростить интерфейс: минимум кнопок, кликов и т. п. Человеку должно быть удобно! Каждый модуль мы доводим таким образом, чтобы пользователь работал с ним, не задумываясь, а многоуровневый контроль процесса обеспечивает дополнительную стабильность.

ГАРТ: То, о чем Вы рассказываете, возможно, заинтересует многие полиграфические предприятия. А как предполагается развивать эту систему?

К. С.: Система постоянно развивается в направлении совершенствования бизнес-процессов и удобства в использовании.