Как дела у Xerox

В третьем квартале 2000 финансового года впервые за многолетнюю историю компания Xerox сообщила об общих убытках. Все продажи корпорации за квартал впервые не смогли покрыть всех расходов. Несмотря на то, что разговоры о финансовых проблемах Xerox продолжаются уже давно, фактическая демонстрация убытков произошла впервые. Большинство аналитиков считает, что такое незавидное положение некогда одной из самых больших корпораций связано со стратегическими ошибками, допущенными ее предыдущим руководством.

| Энн М. Малкэй Президент и Управляющий Xerox Corporation «Xerox попадал в непростые ситуации и в прошлом, но каждый раз мы выходили из положения и становились еще сильнее. Я уверена, мы сделаем это снова»

Все оборудование, продаваемое фирмой Xerox, делится на три сектора: промышленная черно-белая печать, черно-белые системы для офиса и дома и системы цветной печати.

Общее снижение объема продаж оборудования в третьем квартале составило 9%. Основное снижение - 15% - пришлось на сектор устройств для промышленной печати, и произошло это по вине малоопытного персонала по продажам и в связи с ужесточившейся конкуренцией. По оценкам фирмы IDC, среди устройств производительностью от 70 до 99 копий/мин Xerox все еще принадлежит 77% американского рынка, а вот среди более производительных систем, оставаясь одним из лидеров, Xerox сдал свои позиции ОЕМ-партнерам Heidelberg, продающим Digimaster 9110. Снижение объемов в секторе черно-белых систем для офиса и дома составило около 7%. В то же время за период июль–октябрь 2000 г. объем продаж сектора систем цветной печати вырос на 74% по сравнению с тем же периодом 1999 г. Произошло это за счет резкого роста продаж систем DocuColor 2045 и 2060. По оценкам той же IDC, фирме Xerox принадлежит теперь 70% американского рынка систем такого класса (на 14% больше, чем во втором квартале). Доля Heidelberg, в соответствии с тем же обзором, уменьшилась с 18 до 11% (видимо, речь идет о машинах с непосредственным экспонированием форм, так как Nexpress пока не продается). На европейском рынке цветных устройств Xerox с долей 30%. В 2000 г. Xerox удалось опередить своего главного конкурента - Canon.

В соответствии с динамикой снижения прибыли корпорации и дивидендов, выплачиваемых по акциям, цена акций Xerox на бирже опустилась до самой низкой отметки.

Для проведения своих операций компания требует зачастую финансовой поддержки, которую оказывают банки, выдавая кредиты. В США, где анализируется вся доступная информация, существует рейтинг долговых обязательств. Еще в середине года обязательства Xerox оценивались как «надежные выше среднего», но, в соответствии с этим же рейтингом, с декабря 2000 г. долги Xerox стали характеризоваться как «обязательства, имеющие спекулятивные элементы».

Нельзя отрицать того, что Xerox - очень большая фирма, способная, например, тратить около миллиарда долл. в год на научно-технические исследования. На протяжении лет, когда «все было хорошо», накопился лишний груз. Он тянет на дно в век электронного бизнеса, напоминает КБ времен застоя, когда деньги никто особо не считал. Там, правда, были виртуальные безналичные, а у Xerox деньги вполне натуральные. Решение задачи по сокращению затрат должно быть глобальным, ведь неоднократно применявшиеся локальные меры не дали результата, а лишь привели к дальнейшему ухудшению ситуации. При этом сегодняшнее руководство Xerox представляет себе, что результаты реорганизации не проявятся раньше 2001 г.

Сокращения, в первую очередь, коснутся инфраструктуры центрального аппарата, производственных и научно-исследовательских мощностей. Планируется сокращение дублирования между центром и местами, переход в некоторых слаборазвитых странах на торговлю через дистрибьюторов, сокращение расходов на производство, поставки и сервисное обслуживание, более широкое внедрение удаленной диагностики и передача функций по сервисному обслуживанию третьим фирмам.

Одна из проблем, отражающаяся на финансовых показателях, - массовое кредитование покупателей оборудования самой корпорацией. Со временем Xerox планирует передать таких клиентов специализированным финансовым организациям. Уже в январе 2001 г. было заключено соглашение с крупной финансовой организацией GE Capital, в соответствии с которым фирма Xerox получила 435 млн долл., передав GE Capital английских клиентов, имевших с Xerox договоры о лизинге оборудования. В дальнейшем планируется увеличить эту сумму до 1,8 млрд долл.

Неконкурирующая фирма подыскивается в качестве партнера для совместного предприятия на базе исследовательского центра в Пало Альто (США). Мы уже писали об этом легендарном центре. Одним из последних его проектов, переданных в «реальную жизнь», стала фирма Gyricon, основная доля в которой принадлежит Xerox. Gyricon - это электронная бумага (см. подробнее).

В ноябре было объявлено о заключении фирмой Xerox контракта с крупнейшей сетью печатных салонов Kinko’s на поставку оборудования на сумму 310 млн долл. В январе среди других крупных контрактов Xerox назвал самую большую сделку по количеству единиц оборудования, заключенную в России. Покупателем 2320 копировальных аппаратов и многофункциональных устройств стало российское министерство финансов.

В декабре Xerox продал свои подразделения в Китае и Гонконге своему японскому партнеру - Fuji Xerox. За это фирма Fuji Xerox заплатила 550 млн долл. - цену, которую аналитики посчитали очень высокой, и это говорит о том, что большие перспективы китайского рынка видит не только Heidelberg.

9 января разнесся слух о том, что Xerox нанял одну из ведущих фирм–консультантов по банкротствам. Официальные лица из Xerox, правда, сразу же отвергли обвинения в том, что они собираются инициировать процедуру банкротства. Предварительные результаты работы Xerox в четвертом квартале 2000 г. станут известны 29 января.